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DEVOLUCIONES

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El cliente puede devolver el producto siempre que este se encuentre en perfecto estado dentro de los primeros 15 días desde la fecha de recepción (siempre que se cumplan las condiciones que regula la ley 47/2002 de ordenación de comercio). Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe íntegro conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente.

Si el cliente recibe el producto dañado debido a su transporte deberá contactar con nosotros a través del teléfono 913 776 623 o por correo clientes@herbarumnatura.com para poder solucionar el incidente cuanto antes mediante la reposición del mismo o su abono.

Cuando el producto recibido no es el que el cliente había solicitado, éste podrá realizar la devolución a través del teléfono 913 776 623 o por correo clientes@herbarumnatura.com

En caso que el producto no se ajuste a la información facilitada por nosotros se podrá realizar la devolución de éste a través del teléfono 913 776 623 o por correo clientes@herbarumnatura.com